La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Téléphonie IP 94 collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des entreprises, responsables informatiques et directions générales qui nous contactent pour des projets de VoIP, Centrex, Trunk SIP, UCaaS, visioconférence, messagerie collaborative, fibre mutualisée, fibre dédiée, SD-WAN, flotte mobile, MDM, réseau Wi-Fi professionnel, câblage informatique, pare-feu et infrastructure réseau.
Elle s’applique à l’ensemble des formulaires de contact, demandes de devis, échanges par téléphone ou par e-mail, ainsi qu’aux données générées lors de la navigation sur notre site, notamment sur les pages de présentation de nos offres comme Téléphonie IP, réseau et solutions de connectivité pour entreprises en Val-de-Marne.
Dans le cadre d’une demande de devis ou d’informations, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Nous ne revendons jamais vos données et ne les utilisons pas pour de la prospection massive non ciblée.
La base légale principale est l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (analyse de besoin, élaboration de devis, échanges techniques). Certaines données peuvent également être traitées sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser notre infrastructure réseau et à améliorer nos services.
Les champs marqués comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour comprendre votre environnement (nombre de sites, type de liens fibre, contraintes de GTR, politique de sécurité firewall, etc.). Sans ces informations, nous pourrions être dans l’impossibilité de vous proposer un devis fiable.
Les données sont destinées exclusivement aux équipes internes de Téléphonie IP 94 en charge du conseil, de l’ingénierie réseau, de la téléphonie IP et du support technique. Lorsque cela est strictement nécessaire, certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires techniques (opérateurs de fibre, fournisseurs de solutions UCaaS, éditeurs MDM, constructeurs de pare-feu) pour l’étude de faisabilité ou la préparation d’une offre sur-mesure.
Ces partenaires sont tenus à une obligation de confidentialité et n’utilisent vos données que pour la réalisation de la prestation demandée.
Les données liées à une demande de devis sont conservées pendant la durée nécessaire à l’étude du projet, puis archivées pendant une durée maximale généralement comprise entre 3 et 5 ans, en fonction des obligations légales et des délais de prescription applicables en matière commerciale.
Les données de navigation utilisées pour la mesure d’audience sont conservées pour une durée plus courte, proportionnée aux besoins d’analyse statistique et de sécurité de notre site.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau d’exigence des environnements professionnels : segmentation de l’infrastructure réseau, contrôle d’accès, journalisation, mises à jour régulières des systèmes, politiques de mots de passe robustes, chiffrement des échanges lorsque cela est pertinent.
Notre expertise en pare-feu, firewall, SD-WAN, MDM et réseau Wi-Fi professionnel nous permet d’appliquer en interne les mêmes standards de sécurité que ceux que nous recommandons à nos clients pour leurs propres systèmes d’information.
Lors de votre navigation, des cookies techniques peuvent être déposés pour assurer le bon fonctionnement du site. Des cookies de mesure d’audience peuvent également être utilisés pour analyser la fréquentation des pages, par exemple celles dédiées à la fibre mutualisée et fibre dédiée pour entreprises ou aux solutions de pare-feu.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités de navigation.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact ou les coordonnées indiquées sur notre page Mentions légales. Une réponse vous sera apportée dans les délais réglementaires.
Les informations que vous nous confiez servent avant tout à concevoir des architectures cohérentes avec votre transformation numérique : migration vers la VoIP, déploiement d’un Centrex ou d’un Trunk SIP, mise en place d’une solution UCaaS intégrant visioconférence et messagerie collaborative, modernisation du câblage informatique, sécurisation par pare-feu nouvelle génération, ou encore rationalisation de la flotte mobile avec convergence fixe-mobile et MDM.
Plus votre description de besoin est précise (sites concernés, contraintes de GTR, exigences de disponibilité, typologie d’utilisateurs), plus nous pouvons dimensionner correctement les liens fibre, le SD-WAN, le réseau Wi-Fi professionnel et les ressources de support technique, tout en respectant la confidentialité de vos informations stratégiques.
Nos services s’adressent principalement aux entreprises implantées dans le Val-de-Marne et les communes limitrophes. Les données collectées peuvent inclure des informations sur vos différents sites (bureaux, agences, entrepôts, points de vente) afin d’étudier la faisabilité technique des liaisons fibre, des interconnexions SD-WAN ou de la couverture Wi-Fi multi-bâtiments.
Ces informations sont utilisées uniquement pour concevoir une solution adaptée à votre contexte local (zones d’activité, parcs d’affaires, centres-villes) et ne sont jamais communiquées à des tiers à des fins de prospection géolocalisée.
La présente politique peut être amenée à évoluer pour tenir compte des changements réglementaires, des évolutions technologiques (nouvelles offres UCaaS, solutions de sécurité, pratiques de support technique) ou de nos propres procédures internes.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement avant toute nouvelle demande de devis pour des services de téléphonie IP, de réseau ou de connectivité. En poursuivant vos échanges avec Téléphonie IP 94, vous acceptez les termes de la version en vigueur au moment de votre demande.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l’usage de vos données dans le cadre de vos projets VoIP, Centrex, Trunk SIP, UCaaS, visioconférence, messagerie collaborative, fibre, SD-WAN, flotte mobile, MDM, réseau Wi-Fi professionnel, câblage informatique ou pare-feu, nous vous invitons à nous contacter et à détailler votre projet afin d’obtenir un accompagnement et un devis adaptés.
Pour toute question : contact@telephonie-ip-94.fr.